Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại crn77, chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp — từ thông tin đăng ký đến phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng tại các khu vực luật địa phương cho phép
crn77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi kiểm tra danh tính tài khoản của bạn.

Live chat trên trang

Mở khung chat trực tiếp trên crn77 để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Điền biểu mẫu trong mục tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại crn77 đều có biện pháp kiểm soát riêng — từ mã hoá kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ crn77 đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản và quá trình xác minh hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Mỗi câu trả lời đều dựa trên quy trình thực tế tại crn77.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hoá và chúng tôi không lưu PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ crn77. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.